Заказать товары в нашем магазине Вы можете следующим образом:
- Через сайт в любое удобное для Вас время (круглосуточно)
- По телефону: (098) 333 97 88 с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.30 в суботу с 11.00 до 14.00 (воскресенье- выходной)
Оплата заказа:
-
Банковской картой онлайн (LiqPay)
- Наложенным платежом при доставке на склад “Новой Почты”.
* Если оплачиваете при получении на Новой Почте(наложенным платежом) дополнительно оплачивается отправка денег назад еще 30,00 грн + 2% от суммы. (Условия Новой Почты).
** Заказы стоимостью менее 300 грн. отправляются только после предварительной оплаты.
*** Клиент который не получил заказ наложенным платежом единожды, последующие заказы может оформить только по предоплате.
**** После заказа бронь на неоплаченный товар сохраняется в течении 3 рабочих дней.
Доставка заказа:
- По Украине, каждый день (кроме воскресенья) на ближайший к Вам склад “Новой почты” .
Номер товарно-транспортной накладной заказа высылаем СМС на указанный номер телефона. Доставка при заказе на сумму свыше 999 грн – за счет магазина. Если Вы оплачиваете при получении на Новой Почте (наложенным платежом), то доплата только за отправку денежных средств обратно.
Условия возврата товара
Интернет-магазин Chok Chok гарантирует подлинное качество продукции. Но если вам надо вернуть товар, мы Вам поможем.
ЗАКОН «О защите прав потребителей»
Согласно Закону Украины “О защите прав потребителей” №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: “Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению”.
Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату:
- парфюмерно-косметические изделия;
- средства личной гигиены;
- нижнее белье;
- детские товары;
- инструменты для маникюра и педикюра
и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
ЧТО МОЖНО ВЕРНУТЬ
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар в течение 3х дней, если:
- товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
- получили товар ненадлежащего качества;
- содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки);
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
- товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка;
- товар именно тот, который был продан нашим магазином.